018 - Chaussures à nœud en cuir faites artisanalement

Tableau des tailles

- 100 % cuir

- Nettoyant professionnel pour cuir

- Le cuir véritable nécessite un soin préalable important pour éviter qu'il ne se tache, car il est difficile à laver.

- Le cuir lisse doit être fréquemment nourri avec des crèmes, ou ciré pour garder sa souplesse et sa couleur. Les vêtements en cuir peuvent être nettoyés par des spécialistes du cuir.

- Rangez les vêtements en cuir sur un cintre de préférence, à l'abri des rayons directs du soleil et des sources de chaleur.

*Ne mettez pas votre vêtement en cuir dans un sac plastique, car c'est une matière vivante qui a besoin de respirer.*

Cuir

- Fabriqué au Maroc

- Provenant du Maroc

Autres matériaux< /p>

- Colle cuir pour finition sourcée au Maroc

- ___ pour la semelle des chaussures.

Fabrication

- Cet article est fabriqué à Casablanca, Maroc

- Nous sommes fiers de la qualité et de l'unicité de tous nos produits faits à la main et issus du commerce équitable et effectuons des contrôles de qualité approfondis.

- Comme pour tous les articles artisanaux faits à la main, il n'y a pas deux pièces identiques. Par conséquent, certaines variations de taille, de couleur et de design se produiront.

- Si vous achetez deux ou plusieurs articles identiques, vous remarquerez peut-être ces variations. p>

- Nos partenaires artisans chez Anou font de leur mieux pour s'assurer que les articles sont aussi similaires que possible.

- Chez Atelier Kate, nous aimons la perfection de l'imperfection et ces produits artisanaux faits à la main ont une place spéciale dans nos cœurs. Nous espérons que vous aimerez et vous réjouirez de ces variations autant que nous.

- En savoir plus sur nos produits ici.

Remboursement

Chez Atelier Kate, nous sommes heureux lorsque vous êtes satisfait, c'est pourquoi nous avons une politique de retour de 45 jours, ce qui signifie que vous avez 45 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à hello@atelierkate.com< /span>. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante : 3 Rue des Cottages 75018 Paris France

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à hello@atelierkate.com< /span>.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Exceptions/articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, les produits périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide pour vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Union européenne Délai de rétractation de 14 jours
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retourner, et vous faire savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à hello@atelierkate.com.